Materna

Materna hatte viel zu erzählen, aber keine gemeinsame Geschichte. Das Dortmunder Unternehmen arbeitet für öffentliche Verwaltung, Konzerne und gehobenen Mittelstand. Auf gemeinsamen Messeständen mit Tochterunternehmen waren jedoch fünf verschiedene Leistungsversprechen wahrnehmbar.

„Über die Zeit haben sich viele kleine Einzelstorys entwickelt, die für sich genommen alle sehr gut waren, die aber kein großes Dach, kein Narrativ darüber hatten." – Dr. Christian Samulewicz

Ein breites Portfolio lässt viele richtige Antworten zu, aber keine kurze. Gleichzeitig ist Materna oft nicht der günstigste Anbieter und muss sein Qualitätsversprechen deshalb über die Marke transportieren.

BrandTrust hat die Strategie gemeinsam mit Materna in zwei Schritten entwickelt.

1) Zuhören und analysieren: Kunden, Partner und Mitarbeitende aus den Projekten spiegelten in Interviews, wofür Materna steht. Dazu kam eine umfangreiche Analyse bestehender Materialien und der Online-Auftritte von Materna und anderen Anbietern.

2) Verdichten: In Workshops entstand daraus die Positionierung, die Materna als Schlüsselpartner in kritischen Umfeldern verortet. Dazu kamen sechs Markenkernwerte.

Die Gründerfamilien, bis heute alleinige Eigentümer, haben die Markenstrategie ohne Änderung freigegeben: nichts zu ergänzen, nichts wegzulassen. Seitdem trägt Materna sie nach innen.

• Der Vertrieb meldet zurück, dass ihm die Geschichte in Gesprächen und Präsentationen leichter fällt.
• Im Board Update bewerteten die Mitarbeitenden das Thema als wichtig.
• Präsentationen, Website und weitere Materialien werden auf die Strategie ausgerichtet, ein Großteil ist umgesetzt.

Ihr Unternehmen hat viele starke Geschichten, aber keine, die in zwei Sätzen trägt? Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Ihren vorhandenen Kern sichtbar machen. Schreiben Sie uns.