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6. Dezember 2021, Customer Journey

Appell an Brand Manager: Überraschen Sie mit Erlebnissen NACH dem Kauf!

Wer die Nachkaufphase nicht beherrscht, muss sich um Neukunden und seine Bestandskunden Sorgen machen. Ein nahtloses Erlebnis der Marke – auch nach dem Kauf – wird zum Muss.

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