Ratiopharm

Ratiopharm zählt zu den bekanntesten und vertrauenswürdigsten Pharmamarken Deutschlands. Mit der Übernahme durch den internationalen Generika-Konzern Teva im Jahr 2010 trafen jedoch zwei unterschiedliche Marken- und Unternehmenskulturen aufeinander.

Während Ratiopharm in Deutschland stark etabliert war, fehlte es Teva hierzulande an Markenbekanntheit. Der Fokus auf den eigentlichen Markenkern von Ratiopharm ging zunehmend verloren. Die Marke war zwar präsent, aber kein gelebter Orientierungsrahmen mehr für Marketing, Kommunikation und Organisation.

Die Integration brachte interne Spannungen mit sich. Unterschiedliche kulturelle Prägungen und Perspektiven erschwerten ein gemeinsames Verständnis davon, wie Teva und Ratiopharm zusammenwirken und wofür die Marke künftig stehen soll.

Gleichzeitig stellte sich die zentrale Frage: Wie wird eine Marke nach einer komplexen Unternehmensintegration wieder zum strategischen Steuerungsinstrument – nach außen sichtbar und nach innen wirksam?

Gemeinsam mit BrandTrust wurde der Markenkern von Ratiopharm systematisch überprüft und geschärft. Dabei analysierte das Team die glaubwürdigen Spitzenleistungen der Marke und verdichtete diese zu wenigen klaren Markenkernwerten als strategischem Handlungsrahmen.
Darauf aufbauend entwickelte BrandTrust:

• eine glaubwürdige Nr.-1-Positionierung,
• eine prägnante „One Word Equity",
• sowie konkrete Markenregeln für die operative Umsetzung an allen Markenkontaktpunkten.

In Workshops wurden unterschiedliche Teams zusammengeführt, um ein gemeinsames Markenverständnis zu schaffen und das Zusammenspiel von Corporate Brand teva und Category Brand Ratiopharm klar zu definieren.

Ergänzend wurden Mitarbeitende geschult, Nachhaltigkeitsaktivitäten zu einer kommunizierbaren ESG-Strategie verdichtet sowie Marken- und Unternehmensziele strategisch aufeinander abgestimmt.

Die Zusammenarbeit machte Ratiopharm wieder zu einer klar positionierten Dachmarke. Intern entstand ein gemeinsames Markenverständnis, das Entscheidungen und Zusammenarbeit konsequent an der Marke ausrichtet.

Nach außen führte die geschärfte Positionierung zu stärkerer Kundenbindung und positivem Feedback von Ärzten, Apothekern und Patienten. Die Marke wirkt heute wieder als aktives Steuerungsinstrument – nicht nur in der Kommunikation, sondern als Grundlage unternehmerischer Entscheidungen.

Weitere Insights zum Erfolgsbeispiel Hettich:

Erfahren Sie im Video von Andreas Burkhardt (Senior Vice President Teva (Deutschland, UK, Benelux & Skandinavien)), wie BrandTrust Ratiopharm dabei half, den Markenkern nachhaltig zu stärken.