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Digitalisierung erfordert mehr Menschlichkeit

Zürich, 29. Juni 2017: Gestern veranstaltete BrandTrust in Zürich den «BrandCircle». Rund sechzig Kunden, Partner und Freunde des Hauses diskutierten im Caduff‘s Wine Loft drängende Fragen rund um die digitale Markenführung. Die angeregten Diskussionen machten klar, dass das Menschliche im digitalen Zeitalter stark an Bedeutung gewinnt.

Im Podiumsgespräch kamen drei Experten aus der Schweiz und Deutschland zu Wort: Oyvind Oanes, CEO des Schweizer Fintechs Centralway Numbrs, erzählte von seinen Erkenntnissen aus digitalen Transformationsprojekten: «Wer von einer separaten digitalen Strategie spricht, macht einen Fehler. Es gibt nur eine Unternehmensstrategie.»

Philipp Herkelmann, Brand Industry Manager bei Google, gab Einblick in seine Erfahrung als Startup-Unternehmer: «Wer die Masse an Daten, die wir zur Verfügung haben, richtig nutzt, kann seine Kunden im digitalen Zeitalter persönlicher betreuen als früher.»

Und Klaus-Dieter Koch, Gründer und Managing Partner bei BrandTrust, erläuterte, welche Rolle die Marke im digitalen Zeitalter spielt: «Das Paradoxe an der Digitalisierung ist, dass die Technologie Unternehmen herausfordert, Empathie zu zeigen, wieder ganz nahe bei ihren Kunden zu sein und mit ihnen zu interagieren. Starke Marken machen das seit jeher.»

Digitalisierung betrifft alle
Beim Apéro diskutierten die rund sechzig Kunden, Partner und Freunde des Hauses angeregt weiter. Das Thema interessierte Vertreterinnen und Vertreter unterschiedlichster Unternehmen und Organisationen aus dem Tourismus, der Industrie, dem Gesundheitswesen, dem Detailhandel und der Energiebranche. Am Schluss waren sich alle einig, dass das Menschliche im digitalen Zeitalter sogar an Bedeutung gewinnt.

Bilder zum Event
Bild 1: Rund sechzig Kunden, Partner und Freunde des Hauses kamen zum BrandCircle.
Bild 2: Oyvind Oanes leitete bereits mehrere Transformationsprojekte im Finanzsektor.

Die Diskussionen verliefen auch während des Apéros angeregt weiter.
Bild 3, Bild 4

Über BrandTrust
Die Managementberatung BrandTrust ist spezialisiert auf markenzentrierte Unternehmensführung. In elf Fokus-Branchen unterstützen BrandTrust Beraterteams führende mittelständische Unternehmen und international tätige Konzerne dabei, durch die systematische Steigerung ihrer Markenattraktivität profitabel zu wachsen. BrandTrust ist weltweit tätig und verfügt neben dem Sitz in Nürnberg über Repräsentanzen in Zürich, Wien und Ljubljana.

www.brand-trust.de
@brand_trust

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für BrandTrust in der Schweiz

Philipp Metzler
C-Factor AG
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8004 Zürich
044 533 50 15
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Pressestelle BrandTrust Deutschland
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