Mit der Farbe Gelb betont der Club nun seine ursprüngliche Mission: die Hilfeleistung.
Der Touring Club Schweiz fährt eine neue Markenstrategie
Der Touring Club Schweiz und seine Patrouille genießen hohe Bekanntheit und Sympathie. Trotzdem ruht sich der Club nicht aus, sondern gibt weiter Gas. Er will die Marke TCS optimieren, damit sie weiterhin ein begehrter, vertrauenswürdiger Qualitätsgarant bleibt. Zudem soll sie den Expansionsplänen des TCS gerecht werden.
Um diese Ziele zu erreichen, beauftragte uns der TCS, eine Markenstrategie zu entwickeln und den Club anschließend bei der Implementierung zu begleiten.
Eines der ersten Ergebnisse der Zusammenarbeit ist seit dem 07. Oktober 2011 deutlich zu sehen: der neue TCS Markenauftritt, der auf Basis der neuen Dachmarkenstrategie Brand:Trusts von der Zürcher Agentur NOSE Design entwickelt wurde und verstärkt die Farbe Gelb nutzt. Die Farbe Gelb mag zunächst neu erscheinen, doch in Wirklichkeit ist sie tief in der Markenhistorie verwurzelt. Denn das „TCS-Urprodukt“ ist die Patrouille mit ihren vertrauten, gelben Pannenfahrzeugen, die seit 1957 gelb sind. Mit dem dominanten Einsatz der Farbe betont der Club seine ursprüngliche Mission: die Hilfeleistung. Alle Produkte und Dienstleistungen des TCS werden nun schrittweise an das neue Erscheinungsbild angepasst.
Seit 2010 arbeitet das Brand:Trust Beraterteam mit Vertretern aller TCS-Geschäftsfelder und der Sektionen an der strategischen Ausrichtung der Marke. Die entwickelten Markenstrategie-Grundlagen werden nun schrittweise in die Praxis übersetzt. Einige davon sind:
Festlegen des Leistungsversprechens: „Die sorgenfreie Mobilität der Mitglieder“ wird das zentrale Leistungsversprechen der Marke TCS sein. Um diese werden sich künftig alle Maßnahmen ranken.
Stärken der Dachmarke: Bisherige Submarken werden sukzessive abgelöst durch die Dachmarke TCS. Indem der TCS seine verschiedenen Produkte unter dem TCS-Markendach vereint, will der Club deutlicher als Verein wahrgenommen werden, der sich leidenschaftlich für seine Mitglieder einsetzt.
Ausschöpfen der föderalistischen Struktur: Zu den Werten, die der TCS fördern will, zählt die Nähe zu seinen Mitgliedern; seine Leistungen sollen für alle unmittelbar zugänglich sein. Dank seines föderalistischen Aufbaus kann der TCS auf den Einsatz der 24 Sektionen für die Leistungen auf regionaler Ebene zählen.
Expansion durch Mitgliedernähe: In der Nähe zu seinen Mitgliedern sieht der TCS das Potential für Wachstum. Sei es organisatorisch oder mit neuen Leistungen – der TCS will seine Präsenz im Alltag in allen Bereichen der Mobilität ausweiten.
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